I. Definície použitých pojmov

• Portál sietzdravia.sk – internetová stránka www.sietzdravia.sk, www.sietzdravia.sk, ktorá umožňuje vyhľadať a rezervovať voľné termíny v Zapojených zdravotníckych zariadeniach.

• Zdravotnícke zariadenie - zariadenie, ktoré má povolenie na poskytovanie ambulantnej zdravotnej starostlivosti.

• Zapojené zdravotnícke zariadenie - Zdravotnícke zariadenie zapojené do Portálu sietzdravia.sk, prostredníctvom ktorého umožňuje vyhľadať voľné termíny na ošetrenia a ich rezerváciu.

• Žiadosť o rezerváciu - riadne vyplnená a odoslaná online žiadosť o rezerváciu termínu na ošetrenie prostredníctvom Portálu sietzdravia.sk do vybraného Zapojeného zdravotníckeho zariadenia.

• Používateľ – používateľ internetu prichádzajúci na Portál sietzdravia.sk za účelom vyhľadania a rezervácie termínu na ošetrenie vo vybranom Zapojenom zdravotníckom zariadení.

• Záujemca – Používateľ, ktorý prostredníctvom Portálu sietzdravia.sk odošle Žiadosť o rezerváciu termínu na ošetrenie do vybraného Zapojeného zdravotníckeho zariadenia. Záujemcom môže byť len plnoletá fyzická osoba spôsobilá na právne úkony v plnom rozsahu.

• Prevádzkovateľ – obchodná spoločnosť Počítače a Programovanie, s. r. o., IČO: 36005479, so sídlom Kuzmányho 22, 010 01 Žilina, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu v Žiline, oddiel: Sro, vložka číslo 3454/L, ktorá prevádzkuje Portál sietzdravia.sk.

II. Úvodné ustanovenia

1. Tieto podmienky upravujú podmienky používania Portálu sietzdravia.sk a podmienky rezervácie termínov na ošetrenie v Zapojených zdravotníckych zariadeniach (ďalej len „Podmienky používania“).
2. Portál sietzdravia.sk umožňuje pre Používateľa:
   - vyhľadanie voľných termínov na ošetrenie v Zapojených zdravotníckych zariadeniach,
   - odoslanie Žiadosti o rezerváciu termínu na ošetrenie do Zapojeného zdravotníckeho zariadenia.
3. Zapojené zdravotnícke zariadenie si individuálne určuje voľné termíny a typy ošetrení, na ktoré je možné odoslať online žiadosť o rezerváciu termínu.
4. Prostredníctvom Portálu sietzdravia.sk sa nevykonáva predaj a ani sprostredkovanie služby. Predmetom rezervácie nie je predaj služieb a/alebo iných produktov na diaľku. Zaslaním Žiadosti o rezerváciu nevzniká medzi Záujemcom a Zapojeným zdravotníckym zariadením kúpna zmluva ani povinnosť Záujemcu kúpnu zmluvu uzavrieť v budúcnosti. Účelom rezervácie je výlučne poskytnutie informácie Záujemcovi, v ktorom Zapojenom zdravotníckom zariadení si môže rezervovať termín na ošetrenie, pričom k poskytnutiu služby dôjde až v prevádzke Zapojeného zdravotníckeho zariadenia, a to až po splnení všetkých obligatórnych podmienok poskytnutia služby v zmysle príslušných všeobecne záväzných právnych predpisov a podmienok príslušného Zapojeného zdravotníckeho zariadenia.

III. Rezervácia

1. Záujemca si na Portáli sietzdravia.sk môže zistiť voľné termíny na ošetrenie v rámci Zapojených zdravotníckych zariadení, ktoré umožňujú službu online rezervácie termínov na ošetrenie.

2. Žiadosť o rezerváciu vyžaduje od Záujemcu poskytnutie nasledovných informácií: meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, typ ošetrenia, ktoré si Záujemca chce rezervovať.

3. Záujemca pri rezervácii vyplnením príslušného okienka (tzv. checkboxu) potvrdí, že sa pred Žiadosťou o rezerváciu riadne oboznámil s týmito Podmienkami používania a Zásadami spracovania osobných údajov Portálu sietzdravia.sk, týmto v plnom rozsahu porozumel, súhlasí s nimi a zaväzuje sa ich v plnom rozsahu dodržiavať. Následne po zhrnutí rezervácie kliknutím na príslušné tlačidlo odošle danú Žiadosť o rezerváciu na vybavenie.

4. O prijatí Žiadosti o rezerváciu vybraným Zapojeným zdravotníckym zariadením bude Záujemca informovaný formou e-mailu alebo SMS správy.
5. Poskytnutie ošetrenia je možné urobiť len osobne v prevádzke vybraného Zapojeného zdravotníckeho zariadenia v čase rezervovaného termínu.
6. V prípade, že si svoju Žiadosť o rezerváciu po jej zaslaní Záujemca rozmyslí a stratí záujem o ošetrenie, je potrebné túto skutočnosť oznámiť príslušnému Zapojenému zdravotníckemu zariadeniu telefonicky alebo osobne.
7. V prípade, že Záujemca na rezervovaný termín nepríde bez zrušenia rezervácie, má Zapojené zdravotnícke zariadenie právo každú jeho ďalšiu Žiadosť o rezerváciu odmietnuť.

IV. Registrácia používateľa

1. Používanie Portálu sietzdravia.sk nie je podmienené registráciou v systéme Prevádzkovateľa. Registrovaný Používateľ však môže získať prístup k širšiemu rozsahu služieb poskytovaných Zapojenými zdravotníckymi zariadeniami. Výhodou registrácie Používateľa na Portáli sietzdravia.sk je možnosť registrovaného Používateľa sledovať prehľad svojich Žiadostí o rezerváciu a možnosť komunikácie so Zapojenými zdravotníckymi zariadeniami.
2. Prevádzkovateľ zriaďuje každému registrovanému Používateľovi používateľský účet na Portáli sietzdravia.sk (ďalej aj ako „Používateľské konto“). Používateľ sa do svojho Používateľského konta prihlasuje najmä prostredníctvom e-mailovej adresy a hesla.
3. V procese registrácie je Používateľ vyzvaný na zadanie e-mailovej adresy, hesla, mena a priezviska Používateľa, na vyjadrenie súhlasu s týmito Podmienkami používania a súhlasu so Zásadami spracovania osobných údajov Portálu sietzdravia.sk. E-mailová adresa slúži ako prístupový identifikátor. Používateľ si môže kedykoľvek zmeniť prístupové heslo k svojmu Používateľskému kontu.
4. Prevádzkovateľ vyžaduje aktiváciu Používateľského konta prostredníctvom e-mailovej adresy v procese registrácie nového Používateľského konta alebo môže Používateľa požiadať o verifikáciu Používateľského konta kedykoľvek prostredníctvom existujúceho Používateľského konta.
5. Aktivácia Používateľského konta prostredníctvom e-mailovej adresy sa vykoná potvrdením aktívneho odkazu doručeného na registračný e-mail Používateľa. Po otvorení aktivačného odkazu bude Používateľ vyzvaný dokončiť registračný proces kliknutím na aktívne okno pre dokončenie aktivácie Používateľského konta.
6. Registrovaný Používateľ si môže vo svojom profile aktivovaného Používateľského konta doplniť údaje o adrese svojho bydliska, svoje telefónne číslo a svoje rodné číslo. Údaje, ktoré Používateľ vyplní v registračnom formulári ako aj údaje, ktoré registrovaný Používateľ vyplní vo svojom profile Používateľského konta, musia byť v súlade so skutočnosťou. Registrovaný Používateľ je povinný v prípade zmeny akéhokoľvek zadaného údaju opraviť tento údaj v profile Používateľského konta bez zbytočného odkladu. Zadané údaje a heslo môže registrovaný Používateľ kedykoľvek upraviť po prihlásení v administrácii svojho Používateľského konta.
7. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť spôsoby registrácie a prihlásenia do Portálu sietzdravia.sk.
8. Registrovaný Používateľ je zodpovedný za bezpečné uchovávanie hesla k svojmu Používateľskému kontu. Registrovaný Používateľ je zodpovedný za všetky aktivity vykonané prostredníctvom svojho Používateľského konta.
9. Registrovaný Používateľ je povinný kontaktovať Prevádzkovateľa ihneď po zistení neautorizovaného použitia svojho Používateľského konta a svojich údajov.
10. Údaje, ktoré sú viazané k Používateľskému kontu (ako aj prístupové heslo), je možné meniť iba v profile tohto Používateľského konta alebo na základe žiadosti adresovanej Prevádzkovateľovi.
11. Prevádzkovateľ zruší Používateľské konto, ak registrovaný Používateľ požiada o zrušenie svojho Používateľského konta spôsobom prístupným priamo v profile Používateľského konta.
12. Prevádzkovateľ má právo kedykoľvek zrušiť registráciu Používateľa, a to aj bez uvedenia dôvodu.
13. V prípade, ak bolo registrovanému Používateľovi zrušené Používateľské konto z dôvodu porušenia právnych predpisov alebo Podmienok používania Používateľom, Používateľ berie na vedomie, že Používateľovi nemusí byť umožnená nová registrácia Používateľského konta.

V. Všeobecné podmienky

1. Záujemca berie na vedomie, že samotné poskytnutie ošetrenia, všetky následné činnosti súvisiace s rezerváciou termínu na ošetrenie sú už poskytované Zapojeným zdravotníckym zariadením, do ktorého Záujemca zaslal Žiadosť o rezerváciu.
2. Portál sietzdravia.sk je možné využívať bez registrácie, bezplatne, kedykoľvek a kdekoľvek z IP adresy registrovanej v Európskej únii.
3. Odporúčaným internetovým prehliadačom pre využívanie služieb Portálu sietzdravia.sk je aktuálna verzia Google Chrome.
4. Každý používateľ Portálu sietzdravia.sk sa zaväzuje nezneužívať Portál sietzdravia.sk a nesie zodpovednosť za prípadnú škodu, ktorá vznikne Prevádzkovateľovi, Zapojeným zdravotníckym zariadeniam alebo tretím osobám zneužívaním Portálu sietzdravia.sk Používateľom. Zneužívaním Portálu sietzdravia.sk je najmä, nie však výlučne:
   - odosielanie Žiadostí o rezerváciu s uvedením falošných alebo cudzích osobných, resp. kontaktných, údajov,
   - porušovanie alebo umožnenie porušovania autorských alebo vlastníckych práv,
   - šírenie alebo umožnenie šírenia nezákonnej alebo nevhodnej komunikácie,
   - vykonávanie akejkoľvek nezákonnej alebo inej nevhodnej aktivity, ktorá je v rozpore s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky alebo Európskej únie prostredníctvom Portálu sietzdravia.sk.
5. Pripomienky a podnety k Portálu sietzdravia.sk je možné zaslať na e-mailovú adresu: kontakt@sietzdravia.sk.

VI. Ochrana osobných údajov

1. Zásady spracovania osobných údajov Záujemcu poskytnutých Prevádzkovateľovi v súvislosti so Žiadosťou o rezerváciu sú upravené v samostatnom dokumente s názvom Zásady spracovania osobných údajov Portálu sietzdravia.sk, ktorý je dostupný na Portáli sietzdravia.sk.

VII. Záverečné ustanovenia

1. Tieto Podmienky používania nadobúdajú účinnosť dňom 1. 3. 2024.
2. Prevádzkovateľ je oprávnený tieto Podmienky používania jednostranne kedykoľvek zmeniť, a to zverejnením nových Podmienok používania na Portáli sietzdravia.sk.